12月9日,省星级饭店评定专家组一行对培训中心进行了星级饭店对标复核工作。
星评专家组一行根据2010年新版《旅游饭店星级的划分与评定标准》,对培训中心进行了全面的复核检查和评定。通过听取汇报和实地查看,专家组一致认为培训中心虽然硬件设施使用年限较长,但在服务质量、规范管理、节能降耗、设备维护等各项工作中成绩突出,特别是内业规范、总仓管理、会议营销方面亮点不少。同时,也对酒店文化建设、完善服务细节等方面提了出宝贵的意见和建议。
检查反馈会上,专家组一致认为省交通培训中心管理规范、服务良好,符合四星级酒店标准,予以对标复核通过。我中心表示,将根据新的星级酒店国标和星评专家组提出的问题和建议,不断完善内部管理、提高服务质量、优化硬件设施、强化员工培训,全面提升管理水平,为鄂西生态文化旅游圈建设做出积极贡献。