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喜报!龙泉山庄顺利通过湖北省四星级旅游饭店评定性复核
[ 文章来源:本站编辑 ]   [ 发布时间:2024-1-6 ]   已浏览 309 次

    2024年1月4日,根据湖北省文化和旅游厅《省星评办关于2023年湖北省四星级旅游饭店评定性复核结果的公告》我校宜昌龙泉山庄大酒店顺利通过2023年四星级旅游饭店评定性复核。
    据悉,自2023年9月1日接到湖北省旅游星级饭店评定委员会办公室《星级饭店评定性复核检查通知书》后,为做好四星级旅游饭店评定性复核迎检工作,龙泉山庄在学校党委的关心指导下,多次召开专题会议,研究部署复核各项准备工作,认真对照国家《旅游饭店星级的划分和评定》(GB/T14308—2010)的标准,全面开展自查自纠,以必备项目过关、硬件设施达标、软件服务优秀为目标,对标检查,全员培训,积极开展各项实操演练,提升服务意识。
    9月13至14日,湖北省旅游饭店星级评定委员会两位省级星评员对龙泉山庄进行四星级旅游饭店现场评定性复核检查工作。宜昌市文化和旅游局党组成员、副局长柏松,宜昌市文化和旅游局市场管理科科长李宏武,夷陵区文化和旅游局党组成员、副局长陈强,我校党委委员、纪委书记齐建模等全程陪同参与,龙泉山庄领导班子及全体员工密切配合。
    现场评定性复核检查结束后,校领导齐建模和山庄领导班子立即召开了四星级复核整改工作布置会。齐建模要求山庄领导班子,针对专家现场检查指出的问题,会后抓紧研究,拿出切实可行的整改方案,并在规定时间内整改完毕,同时以此次四星复核为契机,真正做到以整改促管理服务水平的提升。
    现场检查结束后,经过山庄问题整改反馈,全国星级饭店评定系统网上资料的上传,全国星评专家网上初审和终审及专家回访、暗访等环节,我校宜昌龙泉山庄大酒店最终于2024年1月4日顺利通过湖北省四星级旅游饭店评定性复核。
    龙泉山庄负责人沈俊岭表示,龙泉山庄将以此次四星复核为契机,真正做到以评促建,以评促改,以评促提升,不断强化完善酒店软硬件建设,持之以恒将四星标准和规范要求落实到每一个管理环节和服务细节,充分发挥品牌优势,带给客人“宾至如归”的体验。


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