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龙泉山庄顺利通过四星级饭店现场评定性复核
[ 文章来源:沈俊岭 ]   [ 发布时间:2023-9-18 ]   已浏览 270 次

    9月13至14日,湖北省旅游饭店星级评定委员会两位省级星评员对我校宜昌龙泉山庄进行了四星级饭店现场评定性复核检查。宜昌市文化和旅游局党组成员、副局长柏松,宜昌市文化和旅游局市场管理科科长李宏武,夷陵区文化和旅游局党组成员、副局长陈强,我校党委委员、纪委书记齐建模全程陪同参与,教培中心领导班子及全体员工密切配合,顺利完成此次星级复核工作。
    两天时间,星评专家对照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准,先后对饭店的前厅、客房、餐饮、中厨房、宴会厅、会议室、健身中心、残疾人设施、公共卫生间、客梯、监控室、配电室等对客服务功能区域和相关的设施设备进行了检查,对电话预订、洗衣、送餐等服务,以及后台的员工及办公区域、消防火控机房等重要保障部位进行了认真检查和评估,同时分别向员工和管理人员了解、询问饭店的有关服务程序、培训情况、消防安全预案、产品知识及管理系统等情况。
    在评定性复核反馈会上,检查组认为,龙泉山庄整体印象较好,功能布局合理,酒店管理团队高度重视复核工作,重视对员工的培训和人才发展,作为隔离点,对社会做出了重大贡献。根据检查结果,按照四星级旅游饭店的必备项目,全部达标,设施设备评分情况和饭店运营质量检查情况达标,认为龙泉山庄大酒店达到四星级饭店标准,建议通过四星级评定性复核。
    龙泉山庄大酒店总经理沈俊岭在复核反馈会上表态,感谢各位领导和专家给予龙泉山庄大酒店的帮助和指导,接下来,龙泉山庄将针对各位专家和领导提出的整改意见及时制定整改方案,立即抓好整改落实。同时,龙泉山庄将以此次复评工作为契机,对照星评标准,注重细节,切实推进品质建设,推动酒店经营管理服务水平向更高的目标迈进,为促进宜昌地方经济和推动旅游行业的健康发展做出积极贡献,真正做到以评促改,以评促建、以评促活。
    检查结果后,校领导齐建模和中心领导班子立即召开了星级复核整改工作布置会,教培中心班子成员向齐书记汇报了龙泉山庄四星级评定性复核整改工作计划,并就半年内龙泉山庄经营情况、党建工作开展情况、存在的主要困难和恳请学校支持的地方进行了专题汇报。
    齐书记听取了教培中心相关情况汇报后,对教培中心取得的成绩给予了高度赞扬,尤其工作单位远离家庭、远离单位、远离武汉,实属不易。最后,齐书记就接下的工作提出了四点具体要求:一是坚持党建引领抓好班子和队伍建设,建强战斗堡垒,充分发挥党员模范带头作用;二是做细做实做深星级复核反馈问题的整改,以整改促管理服务水平提升;三是创新经营管理理念,全方位开拓市场,用心用情开源节流,提质增效;四是持之以恒抓好安全稳定和党风廉政建设,守好安全发展和廉洁自律底线。

 

 

 

 

 

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