——培训中心员工苦练服务技能
随着“创建青年文明号,争当岗位能手”服务技能大比武活动的展开,培训中心各部门根据自身工作实际,科学制定培训计划,加大力度积极备战,营造出“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
各个部门的员工每天利用工作之余,在操作区进行紧张训练。他们主要采取单独练习、相互检查、班组小竞赛等方式强化业务技能、提高工作质量。餐饮部的精确摆台,客房部中式铺床,康乐部、前厅部的模拟接待和模拟入住,保安班的消防水带对接等在部门负责人的领导下紧锣密鼓地备战,不仅展示出精湛的业务技能,也给人以美好的视觉享受。
通过这些活动的开展,员工们的操作技能将不断提高,服务能力进一步增强,也提高了团结互助意识,增强了部门的凝聚力。