头顶矿泉水瓶站立、口衔筷子微笑、负重托盘走路……3月24日上午，一场别开生面的礼仪培训在培训中心五楼大会议室举行，来自中心各个岗位的100多名员工参加了这次专题培训。这是中心为贯彻省厅“2010---湖北交通固本超越年”活动精神，狠抓人才和队伍建设，强化技能培训学习，深入开展岗位大练兵活动，提高业务技能水平的一幕。
整个培训以实际操作训练为主，员工们全神贯注，专心作笔记，积极参与和培训老师的互动练习。训练中充满了紧张而活跃的气氛，有的员工头上的矿泉水瓶滑落掉地，被延时“罚站”；有的员工在微笑训练中，抽调口中的筷子后，牙齿酸得合不拢；有的员工长时间正姿站立后，感到腰酸背痛，迈不开腿；有的员工在托盘负重行走中，盛满水的酒杯一滴未洒，赢得了大家的掌声……通过这些训练，大家感到作为一名星级酒店的服务人员，要将基本的礼仪做到位还真不容易。
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