近期高温天一连持续多日，给山庄基层服务人员的工作和休息带来了一定影响。为深入贯彻以人为本的原则，将山庄对员工的关心落到实处，近日，培训中心开展了一系列“盛夏送清凉、服务到一线”活动。

     一是每天中午，由值班经理负责组织人员将冰镇饮料送至洗衣房、客房服务班、保安门岗等一线工作岗位，以解决一线员工酷热降温所需。二是腾出专门会议室，购置一批凉席、枕头等寝具，供员工晚上纳凉休息使用。三是管理人员下到基层深入调研，着重解决因高温天带来的影响，确保大家能安心工作，做好对客服务。

     山庄领导务实的工作作风深受员工欢迎，纷纷表示要克服困难，以积极的心态应对酷夏，做好服务工作。