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龙泉山庄组织一线员工赴外交流学习

[ 文章来源： ] [ 发布时间：2008-8-14 21:29:45 ] 已浏览 2940 次

在学习中前进，在交流中提高。8月13日，龙泉山庄组织14名一线服务人员赴宜昌桃花岭饭店进行观摩、交流学习，收到了较好的效果。

为提高一线服务人员的操作技能和服务水平，8月份山庄开展了“服务质量提高月”活动，各部门结合实际开展了形式多样、注重实效、员工乐于参与的各种实操培训。同时，山庄采取走出去与请进来的方式，在行业间进行横向交流学习，学人所长，补己之短，全面提高。

下一步，山庄还将从外面聘请业内专家进行授课。相信通过这些活动的开展，员工的服务技能将有一个较大提高。